วันที่: 2012-08-16 21:55:26.0
4 ขั้นตอนง่ายๆ ในการสั่งซื้อสินค้า
1. เลือกสินค้าที่ต้องการซื้อ และทำการสั่งซื้อได้ถึง 4 วิธีเลยค่ะ แล้วแต่คุณลูกค้าสะดวกค่ะ
1.1 สั่งซื้อจากหน้าเว็บไซด์
- คุณลูกค้าสามารถเลือกสินค้าที่ต้องการ แล้วกด
- เลือกธนาคารที่สะดวกในการชำระเงิน แล้วกรอกข้อมูลให้ครบถ้วน และอย่าลืมกด "ยืนยันการสั่งซื้อ" ตามรูปด้านล่างนะคะ
- ทางเราจะตอบกลับทางอีเมลล์ เพื่อยืนยันสินค้าที่สั่ง และยอดเงินที่ต้องโอนทางอีเมลล์อีกครั้ง
***หากกด "ยืนยันการสั่งซื้อ" แล้ว คุณจะได้รับอีเมลรายการสั่งซื้อค่ะ
หากภายใน 30 นาทีคุณยังไม่ได้รับอีเมลรายการสั่งซื้อ ให้โทรแจ้งทางร้านเลยนะคะ***
1.2 สั่งซื้อผ่านทางอีเมลล์
- คุณลูกค้าสามารถกรอกรายละเอียดของสินค้าที่ต้องการ เช่น ชื่อสินค้า, รหัสสินค้า, จำนวนชิ้นที่ต้องการ
- รวมถึงชื่อ ที่อยู่ และเบอร์โทรศัพท์หรืออีเมลล์ของตัวคุณลูกค้าเอง และส่งมาที่ info@zeetura.com
- ทางเราจะตอบกลับทางอีเมลล์ เพื่อยืนยันสินค้าที่สั่ง และยอดเงินที่ต้องโอนทางอีเมลล์อีกครั้ง
1.3 สั่งซื้อผ่านทาง SMS
- คุณลูกค้าสามารถส่งรายละเอียดของสินค้าที่ต้องการ เช่น ชื่อสินค้า, รหัสสินค้า, จำนวนชิ้นที่ต้องการ
- รวมถึงชื่อ ที่อยู่ และอีเมลล์ของตัวคุณลูกค้าเอง และส่ง SMS มาที่ 088-668-4400
- ทางเราจะตอบกลับทาง SMS เพื่อยืนยันสินค้าที่สั่ง และยอดเงินที่ต้องโอนอีกครั้ง
1.4 สั่งซื้อผ่านทางโทรศัพท์
- คุณลูกค้าสามารถโทรมาสั่งสินค้าที่ต้องการได้ทางโทรศัพท์ (088-668-4400)
- โดยบอกรายละเอียดของสินค้าที่ต้องการ เช่น ชื่อสินค้า, รหัสสินค้า, จำนวนชิ้นที่ต้องการ, รวมถึงชื่อ ที่อยู่ และอีเมลล์ของตัวคุณลูกค้าเอง
- ทางเราจะแจ้งยืนยันสินค้าที่สั่ง และยอดเงินที่ต้องโอนให้ทราบค่ะ
2. รอสถานะยืนยันการสั่งซื้อสินค้า
- ทางร้านจะตอบอีเมลล์กลับ (หากคุณลูกค้าสั่งซื้อผ่านทางเว็บไซด์ หรือทางอีเมลล์) เพื่อยืนยันสินค้าที่สั่ง พร้อมยอดเงินรวมที่ต้องชำระ
- หากคุณลูกค้าสั่งซื้อผ่านทาง SMS ทางร้านจะตอบ SMS กลับ เพื่อยืนยันการสั่งซื้อสินค้า พร้อมยอดเงินรวมที่ต้องชำระ
- หากคุณลูกค้าสั่งซื้อผ่านทางโทรศัพท์ ทางร้านจะยืนยันผ่านทางโทรศัพท์คะ
- หากสินค้าหมด!! ไม่ต้องตกใจนะค่ะ ทางร้านจะต้องสั่งเข้ามาใหม่แน่นอน และหากทางลูกค้าแจ้งจองไว้ ทางร้านมีส่วนลดให้ 5-15% แล้วแต่สินค้าคะ และเมื่อสินค้ามาถึง ทางร้านจะแจ้งให้ทราบเพื่อยืนยันสินค้า พร้อมยอดเงินรวมท่ต้องชำระให้ทราบอีกครั้งคะ
3. การชำระเงินค่าสินค้า
- หลังจากที่คุณลูกค้าได้รับการยืนยันการสั่งซื้อสินค้าแล้ว ทางร้านต้องรบกวนคุณลูกค้าโอนเงิน พร้อมทำการแจ้งการโอนเงินมาทางร้านภายใน 3 วันนะค่ะ ไม่เช่นนั้นทางร้านขอสงวนสิทธิ์ตัดการจองสินค้า เพื่อปล่อยสินค้าให้กับลูกค้ารายอื่นๆต่อไปคะ
- และคุณลูกค้าสามารถแจ้งการโอนเงินกลับมาทางอีเมลล์ โดยระบุรายละเีอียดดังนี้ ธนาคารที่โอนเงินเข้ามา, ยอดเงินโอน, วันเวลาที่โอน, ชื่อหรือเลขที่ order สั่งซื้อ หรือจะเข้าไปกรอกรายละเีอียดในเมนู "แจ้งการชำระเงิน" ได้ค่ะ
4. รอรับสินค้า
- หลังจากที่ทางเราได้รับการแจ้งชำระเงินแล้ว ทางร้านจะจัดส่งสินค้าไปให้ในวันถัดไป
- โดยจัดส่งทาง EMS ซึ่งวิธีนี้จะต้องมีผู้เซ็นต์รับสินค้าปลายทาง และรวดเร็วทันใจแน่นอนค่ะ
- คุณลูกค้ายังสามารถค้นหาหมายเลข EMS ได้ที่เมนู "แจ้งรหัสส่งสินค้า"
*************************************************
** หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการชำระเงิน หรือข้อสงสัยอื่นๆ เกี่ยวกับการซื้อและชำระเงิน หรือต้องการสอบถามรายละเอียดของสินค้ากรุณา e-mail ถึงเราได้ตลอดเวลา เราจะตอบคำถามต่างๆให้ทันที หรือไม่เกินภายใน 1 วันทำการ โดยจะส่งไปที่ E-mail Address ที่ท่านได้ระบุไว้ หรือ ท่านสามารถติดต่อได้ที่เบอร์ 088-668-4400
|
|
|